1.

換貨： 買家請先到線上客服告知您欲更換的size，由我們幫您保留數量，未告知者恕無法更換（ 瑕疵換貨者同樣需到問與答中告知商品款式編號與顏色尺寸）

2.

服飾類：請將全新乾淨，含塑膠袋、吊牌、發票寄回

3.

鞋類： 請將發票、完整的鞋子附屬配件、包裝品，鞋盒寄回，勿直接粘貼宅配單或書寫文字於原廠外盒，如附件有短少或鞋盒毀損之換貨，更換新品時將扣除該短少項目出貨。

4.

寄回地址：『 110台北郵政99-203號信箱 橘子熊收』（信箱不收宅配的喔）

5.

包裹內請務必附上以下資料，這樣小幫手才能快快幫您處理喔～

Ａ、退換貨小表格[按此處填寫與列印]
(若家中無印表機者，可依照格式填寫於其他紙張上)

Ｂ、換貨者加付回寄郵局包裹運費80元(需包好別弄出聲喔)

Ｃ、如有加購需一起合併寄的，請務必註明喔

6.

請至結帳出貨通知區填寫通知，如為純粹換貨者， 請在備註欄注明換貨，加購合併出貨，請務必備註註明 換貨＋加購。 

7.

因使用郵政信箱，郵務人員需將包裹資料進行統整，故投遞成功約2-3天後，包裹才會送到OB唷，OB換貨人員收到後，也會先將所有包裹與郵局統整資料進行比對，並確認檢查詳細情形，故處理時效從OB收到起開始計算，約須3-7個工作天的作業時間，若換貨資料備齊無誤，也更能加快小幫手的處理速度，如有急用者，寄出前請先考量清楚喔～